为深入开展党史学习教育，把党史学习教育落到实处，学院领导班子深入落实“我为师生办实事”，畅通学院师生与领导班子交流途径，进一步发扬民主，提高服务意识，切实解决教职工实际困难，改进工作作风，特制定本制度。
第一条 院领导接待日由学院班子成员轮值负责接待。
第二条 领导接待日接待的对象为全院师生员工（含离退休人员）。
第三条 领导接待日为每个月（寒暑假期间除外）的第三周周一至周五下午2:00—4:00。
第四条 凡师生员工对学院的有关决策、决定和学院教学、科研、管理和服务等工作的意见、建议与要求等均属领导接待日工作内容。
第五条 学院办公室安排专人负责院领导接待日的协调、记录、督办和归档工作。每次接待日由1名院领导负责接待工作，如领导因开会、出差等事宜不能接待，由学院协调做相应调整。
第六条 接待日采取预约或直接前往接待地点的方式进行。为更有针对性、更高效有序地开展好接待日活动，提倡提前预约来访。来访人员可拨打学院办公室电话82190421进行预约。
第七条 来访人员须服从接待安排，反映问题应实事求是，客观公正，简洁明了。反映同一问题的群体应推选代表预约访谈，代表人数一般不超过5人。
第八条 协助院领导接待的相关人员应认真做好接待对象的登记工作，并安排好当天的接待顺序，维护接待室内外的秩序，积极主动、热情周到地做好有关服务工作。并严格遵守工作纪律，保守工作秘密。
第九条 负责接待的院领导对所反映的意见和问题，当场能够解决的当场解决;不能当场解决的必须记录在案，转交有关部门限时解决或解释;涉及学院重大问题或重要工作事项，应提交党委会研究解决，并将解决结果在30个工作日内予以反馈;对学院层面确实不能解决或有困难的问题或事项，必须向来访者做好解释工作。
第十条 本制度自发布之日起执行，由学院办公室负责解释。
附件：信息与计算机工程学院领导接待日工作安排表
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